山西三体系认证企业招投标加分项ISO三体系认证流程费用周期

 山西三体系认证证书企业招投标办理加分项ISO三体系认证流程费用周期

一、三体系认证是什么

三体系认证，简单来说，就是将 ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系和 ISO45001 职业健康安全管理体系这三个国际标准进行整合认证 ，是企业提升综合管理水平、满足市场及法规要求的重要手段。这三个体系各自有着不同的侧重点，但又相互关联，共同为企业的稳定发展保驾护航。

ISO9001 质量管理体系，核心是以客户为中心，致力于确保产品或服务质量的稳定。在如今竞争激烈的市场环境下，产品质量就是企业的生命线。就拿制造业来说，通过 ISO9001 认证的企业，会对生产流程进行全面梳理和优化，从原材料采购、生产加工到产品检验，每个环节都严格把关，次品率显著降低，客户满意度大幅提升。像富士康，作为全球知名的电子制造服务商，通过严格遵循 ISO9001 标准，对生产过程进行精细化管理，保证了产品质量的稳定性，从而赢得了众多国际大客户的长期合作订单。获得这个认证，也是企业参与投标和供应链合作的必备条件，是企业实力的有力证明。

ISO14001 环境管理体系，主要是控制企业活动对环境的影响，如排污、能耗等。随着全球对环境保护的重视程度不断提高，企业在追求经济效益的同时，也需要承担起相应的环境责任。化工企业在生产过程中会产生大量的废水、废气和废渣，如果不加以有效控制，不仅会对环境造成严重污染，还可能面临环保部门的严厉处罚。而通过 ISO14001 认证的化工企业，会对生产工艺进行绿色升级，采用环保原材料，优化生产流程，降低污染物排放。比如巴斯夫，作为全球化工巨头，积极践行 ISO14001 标准，大力推行可持续发展战略，在环保方面投入大量资源，研发环保新技术，实现了经济效益和环境效益的双赢。这一认证不仅推动企业绿色生产，降低环境风险，也是企业符合环保法规的有力体现，是企业迈向可持续发展的重要一步。

ISO45001 职业健康安全管理体系，核心在于预防工作场所的安全风险，如工伤、职业病等。员工是企业最宝贵的财富，保障员工的健康和安全是企业的基本责任。建筑行业是安全事故高发的行业，通过 ISO45001 认证的建筑企业，会制定完善的安全管理制度，加强员工的安全培训，为员工配备齐全的安全防护设备，定期进行安全检查和隐患排查。像中国建筑集团，在众多工程项目中严格执行 ISO45001 标准，通过建立安全管理体系，加强现场安全管理，有效降低了安全事故的发生率，保障了员工的生命健康，也提升了企业的社会形象和声誉。这一认证不仅能保障员工健康，减少事故发生，还能提升企业的社会责任形象，增强员工的归属感和忠诚度。

三大体系都采用 PDCA 循环（计划 - 执行 - 检查 - 改进）模式，这种科学的管理模式使得企业在管理过程中不断优化和完善。将这三个体系整合认证，可避免管理重复，大大提升企业的管理效率，使企业在质量、环境和职业健康安全等方面实现全面提升，以更好的姿态应对市场竞争和法规要求 。

二、在山西办理三体系认证的必要性

（一）提升企业管理水平

三体系认证就像是为企业量身定制的一套科学管理秘籍，帮助企业规范内部流程，实现高效运营。在未进行三体系认证之前，山西的许多企业在管理方面存在着不少问题，例如职责划分不清晰，导致遇到问题时各部门相互推诿，无法及时解决；工作流程缺乏标准化，使得生产过程中容易出现各种偏差，影响产品质量和生产进度；员工对工作目标和要求不明确，工作积极性和效率低下。这些问题严重制约了企业的发展。

而三体系认证为企业提供了一套完善的管理框架。以 ISO9001 质量管理体系为例，它要求企业明确各部门和岗位在质量管理中的职责，从产品设计、原材料采购、生产加工到产品交付，每个环节都有详细的标准和流程。企业通过建立文件化的质量管理体系，将这些标准和流程固化下来，员工在工作中有章可循，大大提高了工作的准确性和效率。

再比如 ISO14001 环境管理体系，促使企业对生产过程中的环境因素进行全面识别和评估，制定相应的管理措施，从而实现节能减排、降低环境风险的目标。企业通过优化生产工艺、采用环保材料、加强能源管理等措施，不仅减少了对环境的负面影响，还降低了生产成本，提高了资源利用效率。

ISO45001 职业健康安全管理体系则聚焦于员工的健康和安全，帮助企业识别工作场所的安全风险，制定风险控制措施和应急预案，加强员工的安全培训和教育。这一系列举措有效降低了工伤事故和职业病的发生率，保障了员工的权益，提高了员工的工作满意度和忠诚度。

山西某机械制造企业，曾经因为管理混乱，生产效率低下，产品质量不稳定，客户投诉不断。在引入三体系认证后，企业依据标准要求，重新梳理了管理流程。明确了各部门的职责，采购部门严格筛选供应商，确保原材料质量；生产部门制定了详细的生产作业指导书，规范员工操作；质量部门加强了对产品的检验和监控。同时，企业还建立了完善的环境管理和职业健康安全管理体系，优化了生产工艺，减少了污染物排放，为员工提供了良好的工作环境和安全保障。经过一段时间的运行，企业的管理水平得到了显著提升，生产效率提高了 30%，产品合格率从原来的 80% 提升到了 95%，客户投诉率降低了 50%，企业逐渐走上了规范化、高效化的发展轨道。

（二）增强市场竞争力

在当今竞争激烈的市场环境下，三体系认证已成为企业增强市场竞争力的重要砝码。对于山西企业来说，获得三体系认证，就如同拥有了一张通往市场的 “黄金通行证”，在招投标、拓展市场等方面具有诸多优势。

在招投标领域，许多大型项目，尤其是政府采购项目和大型企业的供应商招标，都将三体系认证作为投标企业的基本门槛。例如，在一些基础设施建设项目、能源项目以及大型企业的原材料采购招标中，招标文件明确要求投标企业必须具备 ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证和 ISO45001 职业健康安全管理体系认证。这是因为招标方希望通过三体系认证来筛选出管理规范、质量可靠、注重环保和员工权益的优质企业，以降低项目风险，确保项目的顺利实施。如果企业没有这三项认证，就会直接失去参与投标的资格，错失许多商业机会。

即使在没有将三体系认证作为硬性门槛的招投标项目中，认证证书也往往是重要的加分项。在采用综合评分法的招投标项目中，三体系认证通常能为企业赢得 3 - 8 分的评分权重。在竞争激烈的投标中，这几分的差距可能就决定了企业能否中标。比如，在一次某大型企业的设备采购招标中，有两家企业的技术方案和报价相差无几，但其中一家企业拥有三体系认证，而另一家没有。最终，拥有认证的企业凭借这一优势在评标中脱颖而出，成功中标。

除了招投标，三体系认证在企业拓展市场方面也发挥着重要作用。随着市场的日益成熟和消费者环保意识、安全意识的不断提高，客户在选择合作伙伴时，越来越倾向于选择通过三体系认证的企业。认证证书就像是企业的一张 “信誉名片”，向客户展示了企业在质量、环境和职业健康安全管理方面的实力和承诺，能够增强客户对企业的信任度，吸引更多的客户与企业合作。山西一家从事食品加工的中小企业，在获得三体系认证后，产品质量得到了有效保障，企业的社会形象也得到了显著提升。许多大型超市在选择食品供应商时，优先考虑了这家企业，该企业成功与多家大型超市建立了长期合作关系，产品销量实现了快速增长，市场份额不断扩大 。

对于有出口业务的山西企业来说，三体系认证更是进入国际市场的 “敲门砖”。在国际贸易中，欧美等发达国家和地区对进口产品的质量、环保和安全要求越来越严格，许多国际采购商将三体系认证作为供应商的基本要求。通过三体系认证，企业能够满足国际市场的要求，突破国际贸易壁垒，拓展国际市场，提升企业的国际竞争力。

三、办理条件早知道

（一）通用条件

在山西办理三体系认证，企业首先需满足一些通用条件。企业必须具备独立法人资格，这是企业独立承担民事责任、自主开展经营活动的法律基础。如果企业不具备独立法人资格，也需获得法人的明确授权，确保在认证相关事务中能够有效决策和执行 。

企业要持有工商行政管理部门颁发的有效营业执照，营业执照就如同企业的 “身份证”，证明企业的合法经营身份和经营范围。同时，对于一些特定行业，企业还需具备相关的国家行政审批资质或行业资质，比如食品生产企业需要有食品生产许可证，建筑企业需要具备相应的建筑资质等，这些资质是企业具备从事特定业务能力的证明。

企业在经营活动中必须遵守国家法律法规，不能有重大违法违规记录。这体现了企业对法律的尊重和对社会责任的担当，也是企业健康发展的重要保障。一旦企业存在重大违法违规行为，如严重的产品质量问题、环保违规、安全事故等，不仅会损害企业的声誉，也会影响企业办理三体系认证，因为认证的目的之一就是推动企业规范管理，合法合规经营。

（二）各体系特定条件

除了通用条件，不同的体系认证还有各自的特定要求。

对于 ISO9001 质量管理体系认证，企业要有清晰明确的质量方针和质量目标。质量方针是企业在质量管理方面的宗旨和方向，它为企业的质量管理活动提供了总体指导；质量目标则是质量方针的具体体现，是企业在一定时期内要达到的质量成果，这些目标应该是可衡量、可实现的。比如，一家机械制造企业的质量目标可以设定为产品合格率达到 98% 以上，客户投诉率控制在 5% 以内等。

企业需要建立文件化的质量管理体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等。质量手册是质量管理体系的核心文件，它对质量管理体系的范围、结构、职责等进行了总体描述；程序文件详细规定了各项质量活动的流程和方法；作业指导书则为具体的操作提供了详细的指导；质量记录是对质量活动的客观记录，用于证明质量管理体系的有效运行。并且，这个文件化的质量管理体系要运行一定时间，通常不少于 3 个月 ，以确保体系的稳定性和有效性，让企业员工能够熟悉并按照体系要求开展工作。

企业还应具备相应的质量检测设备和人员，质量检测设备是确保产品质量的重要工具，通过这些设备可以对原材料、半成品和成品进行准确的检测，及时发现质量问题；专业的质量检测人员则能够熟练操作检测设备，准确判断产品质量是否符合标准要求，从而对产品或服务的质量进行有效监控和测量。

ISO14001 环境管理体系认证要求企业对自身活动、产品和服务中的环境因素进行全面、深入的识别和评价。比如，一家化工企业在生产过程中，可能会产生废水、废气、废渣等污染物，这些都是需要识别的环境因素。通过科学的评价方法，确定哪些是重要环境因素，以便企业能够有针对性地制定管理措施。

企业要根据识别和评价出的重要环境因素，制定相应的环境目标和指标。这些目标和指标应该是具体、可衡量、可实现、相关联、有时限的（SMART 原则）。例如，一家造纸企业的环境目标可以设定为在一年内将废水排放量降低 20%，将能源消耗降低 10% 等。

企业必须严格遵守国家和地方的环境法律法规，这是企业的基本义务。在申请认证前，企业需要取得环保部门出具的守法证明，证明企业在过去一段时间内没有违反环境法律法规的行为。同时，企业的污染物排放必须符合相关标准，无论是废水、废气还是废渣的排放，都要达到国家或地方规定的排放标准，不能对环境造成污染和破坏。

对于 ISO45001 职业健康安全管理体系认证，企业需要全面、细致地识别工作场所存在的职业健康安全风险，比如建筑施工现场可能存在高处坠落、物体打击、触电等风险，化工企业可能存在化学物质泄漏、中毒等风险。针对这些识别出的风险，企业要制定切实可行的风险控制措施和应急预案。风险控制措施可以包括工程技术措施（如安装防护栏、通风设备等）、管理措施（如制定安全管理制度、加强员工培训等）和个体防护措施（如为员工配备安全帽、安全鞋等）；应急预案则是在发生紧急情况时，企业应采取的应急响应措施，包括应急组织机构、应急救援程序、应急救援设备和物资等，以最大限度地减少事故造成的人员伤亡和财产损失 。

企业要为员工提供必要的职业健康安全培训，确保员工具备相应的安全意识和技能。培训内容可以包括安全操作规程、事故预防知识、应急处理方法等。通过培训，让员工了解工作中的安全风险，掌握正确的操作方法和应急处理技能，提高员工的自我保护能力，减少工伤事故和职业病的发生。

四、办理流程全解析

（一）前期准备

企业首先要成立专门的三体系认证推行小组，成员应涵盖各个关键部门的代表，包括质量管理、环境管理、职业健康安全管理等相关领域的专业人员以及部门负责人。这个小组将负责整个认证过程的策划、组织和协调工作，确保各项任务能够顺利推进 。

接下来，对企业的现有管理体系进行全面的现状评估，对照三体系认证标准，找出存在的差距和问题。比如在质量管理方面，可能存在质量控制流程不够完善，对原材料和成品的检验标准不够明确；在环境管理方面，可能存在能源消耗统计不精确，废弃物分类处理不规范；在职业健康安全管理方面，可能存在安全培训不够系统，安全设施配备不足等问题。通过详细的评估，明确需要改进和完善的方向，为后续的体系建立提供依据 。

根据现状评估结果，制定详细的认证推行计划。计划中要明确各个阶段的任务、时间节点以及责任人。例如，在体系文件编写阶段，规定质量手册、程序文件和作业指导书的完成时间，以及负责编写和审核的人员；在内部培训阶段，确定培训的内容、方式、时间和参与人员等 。

开展内部培训，让全体员工了解三体系认证的重要性、标准要求以及自身在认证过程中的职责和任务。培训内容可以包括三体系标准的解读、企业管理体系文件的介绍、内部审核的方法和技巧等。通过培训，提高员工的认识和参与度，确保他们能够积极配合认证工作的开展，为体系的有效运行奠定基础 。

（二）体系建立

依据 ISO9001、ISO14001 和 ISO45001 标准，结合企业的实际情况，编制管理手册。管理手册是企业管理体系的纲领性文件，它对企业的管理方针、目标、组织结构、职责权限以及管理体系的范围和要求等进行了全面的阐述。在编写管理手册时，要确保其内容完整、准确，符合标准要求，同时又要具有可操作性和指导性，能够为企业的管理活动提供明确的方向和指导 。

编写程序文件，程序文件是管理手册的支持性文件，它详细规定了各项管理活动的流程和方法。例如，在质量管理体系中，程序文件可以包括文件控制程序、质量记录控制程序、内部审核程序、管理评审程序、采购控制程序、生产过程控制程序、产品检验和试验程序等；在环境管理体系中，程序文件可以包括环境因素识别与评价程序、法律法规和其他要求获取程序、环境目标指标和管理方案制定与实施程序、环境监测和测量程序、不符合、纠正和预防措施控制程序等；在职业健康安全管理体系中，程序文件可以包括危险源辨识、风险评价和控制措施确定程序、法律法规和其他要求获取程序、职业健康安全目标和管理方案制定与实施程序、运行控制程序、应急准备和响应程序、绩效测量和监视程序等 。

制定作业指导书和相关记录表格。作业指导书是针对具体的操作岗位或工作任务编写的详细指导文件，它规定了操作步骤、方法、要求和注意事项等，确保员工能够按照统一的标准和规范进行操作。记录表格则用于记录管理活动的过程和结果，为管理体系的运行和改进提供证据。例如，在生产过程中，作业指导书可以规定设备的操作规程、产品的加工工艺和质量要求等，记录表格可以包括生产记录、检验记录、设备维护记录等 。

（三）体系运行

完成体系文件编制后，企业要按照新建立的管理体系进行试运行，试运行时间一般为 3 - 6 个月。在试运行期间，各部门和岗位要严格按照体系文件的要求开展工作，确保各项管理活动得到有效实施 。

在体系运行过程中，要做好相关记录，包括质量记录、环境记录、职业健康安全记录等。这些记录是管理体系运行的客观证据，能够反映体系的运行情况和效果。例如，质量记录可以包括原材料检验报告、产品检验报告、不合格品处理记录、客户投诉处理记录等；环境记录可以包括环境监测报告、能源消耗记录、废弃物处理记录等；职业健康安全记录可以包括安全检查记录、事故调查报告、员工培训记录等 。

定期对体系运行情况进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。可以通过内部审核、管理评审、日常监督检查等方式，对体系的运行有效性、适宜性和符合性进行评价。例如，内部审核可以按照规定的时间间隔进行，由经过培训的内审员对各部门的管理活动进行检查，发现不符合项及时开具不符合报告，要求责任部门进行整改；管理评审则由企业的最高管理者主持，定期对管理体系的整体运行情况进行评价，提出改进的方向和措施 。

（四）内部审核和管理评审

企业要定期开展内部审核，一般每年至少进行一次。内部审核的目的是检查管理体系的运行是否符合标准要求和企业自身的管理体系文件规定，发现存在的问题并提出改进建议。在进行内部审核时，要成立审核小组，审核小组成员应具备相应的审核能力和经验，且与被审核部门无直接利益关系 。

审核小组要制定详细的审核计划，明确审核的范围、时间、内容和方法。审核过程中，要通过查阅文件和记录、现场观察、与员工交谈等方式，收集客观证据，对管理体系的运行情况进行全面评价。审核结束后，要编制审核报告，总结审核结果，提出不符合项和改进建议，并跟踪不符合项的整改情况，确保问题得到有效解决 。

企业的最高管理者要定期组织管理评审，一般每年进行一次。管理评审的目的是从战略层面评估管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，评价管理体系是否能够满足企业的发展需求和相关方的期望，确定是否需要对管理体系进行调整和改进 。

管理评审的输入应包括内部审核结果、客户反馈、目标指标完成情况、法律法规和其他要求的变化情况、改进建议等。评审过程中，最高管理者要组织各部门负责人对管理体系的运行情况进行全面分析和讨论，做出决策并形成管理评审报告。管理评审报告应包括评审的目的、范围、输入、输出、改进措施和要求等内容，为企业的管理体系改进提供指导 。

（五）认证申请

企业要选择具有合法资质、良好信誉和丰富经验的认证机构。可以通过查询国家认证认可监督管理委员会（CNCA）的官方网站，了解认证机构的资质情况；也可以向行业协会、其他企业咨询，了解认证机构的口碑和服务质量。

确定认证机构后，企业需向其提交认证申请。申请材料通常包括企业营业执照副本复印件、组织架构图、企业简介、认证申请书等基本材料。此外，针对不同的体系认证，还需提供相应的补充材料。对于 ISO9001 质量管理体系认证，需提供主要产品或服务介绍、产品工艺流程或服务流程资料、质量手册、程序文件、近 12 个月产品检验报告（需覆盖认证范围所有产品）等；对于 ISO14001 环境管理体系认证，需提交环境影响评价报告、排污许可证（如有）、能源消耗统计资料、环境手册、程序文件、危险废弃物转移联单（近 6 个月记录）等；对于 ISO45001 职业健康安全管理体系认证，则要提供员工花名册、职业健康体检报告、安全管理制度与操作规程、职业健康安全手册、程序文件、职业病危害因素检测报告（第三方机构出具）、特种作业人员操作证（电工、焊工等持证人员清单）、应急预案演练记录（含消防、危化品泄漏等场景）等 。

（六）现场审核

认证机构收到申请材料并审核通过后，会安排审核组到企业进行现场审核。审核组一般由具有相应资质和经验的审核员组成，他们将依据认证标准和企业的管理体系文件，对企业的管理活动进行全面、细致的检查 。

审核组首先会进行文件审核，检查企业提交的管理体系文件是否符合标准要求，文件内容是否完整、准确，文件之间的协调性和一致性如何等。如果文件审核发现问题，企业需要及时进行整改，直至文件符合要求 。

文件审核通过后，审核组将进行现场检查。现场检查的范围包括企业的各个部门、生产车间、办公场所、仓库等，审核员会通过现场观察、查阅记录、与员工交谈等方式，核实企业的实际管理活动是否与管理体系文件的规定相一致，是否有效运行。例如，在生产车间，审核员会检查设备的运行状况、操作规程的执行情况、产品质量的控制情况、安全防护设施的配备和使用情况等；在办公场所，审核员会检查文件的管理情况、员工对体系文件的熟悉程度、环境管理措施的落实情况等 。

在审核过程中，如果审核组发现企业存在不符合标准或管理体系文件要求的情况，会开具不符合项报告，明确指出不符合的内容、标准条款和整改要求。企业要针对不符合项制定切实可行的整改措施，在规定的时间内完成整改，并向认证机构提交整改报告和相关证据，以证明不符合项已得到有效解决 。

五、办理费用大揭秘

（一）费用构成

三体系认证的费用主要由以下几部分构成。首先是认证费用，这部分费用由认证机构收取，涵盖了审核员的人工成本、认证机构的运营成本以及认证证书的制作费用等。认证费用会根据企业规模大小、业务复杂程度以及审核所需的人日数来确定。比如，规模较小、业务相对简单的企业，审核人日数少，认证费用也就较低；而大型企业，由于部门众多、业务广泛，审核需要投入更多的时间和精力，认证费用自然就会高一些 。

咨询费用也是其中一项重要支出。许多企业为了顺利通过认证，会䀻请专业的认证咨询机构进行辅导。咨询机构的服务内容包括协助企业建立管理体系文件，深入解读认证标准要求，为企业提供针对性的培训，帮助员工更好地理解和贯彻体系要求等。咨询费用通常依据咨询机构的专业水平、服务内容的复杂程度以及企业的规模来确定，一般在 1 - 5 万元不等 。

审核员差旅费也是企业需要考虑的费用之一。当认证机构安排审核员到企业进行现场审核时，如果审核员来自外地，就会产生交通、住宿等费用。这部分费用一般由企业实报实销，具体金额取决于审核员的行程距离、交通方式以及企业所在地的消费水平 。

此外，对于生产型企业，还可能涉及仪器校准费。为了确保产品质量和生产过程的准确性，企业需要对一些关键的检测仪器和设备进行定期校准，以保证其测量数据的可靠性，这也会产生一定的费用 。

（二）不同规模企业费用参考

在山西地区，不同规模的企业办理三体系认证的费用存在一定差异。

小型企业（员工人数通常在 65 人及以下），办理三体系认证的总费用大约在 1.5 - 3 万元左右。其中，ISO9001 质量管理体系认证费用约 6000 - 8000 元，ISO14001 环境管理体系认证费用约 5000 - 7000 元，ISO45001 职业健康安全管理体系认证费用约 5000 - 8000 元。

中型企业（员工人数在 65 - 250 人之间），三体系认证总费用大概在 3 - 6 万元。ISO9001 认证费用一般在 8000 - 12000 元，ISO14001 认证费用约 7000 - 10000 元，ISO45001 认证费用约 10000 - 15000 元。咨询费用可能在 2 - 3 万元，审核员差旅费可能会因审核天数增加而有所上升，大概在 3000 - 5000 元 。

大型企业（员工人数超过 250 人），三体系认证费用相对较高，可能达到 6 万元以上，甚至更高，具体取决于企业的实际情况。ISO9001 认证费用可能在 15000 元以上，ISO14001 和 ISO45001 认证费用也会相应增加。咨询费用可能在 3 - 5 万元，由于大型企业审核范围广、时间长，审核员差旅费可能会超过 5000 元 。

以上费用只是大致范围，实际费用可能会因认证机构的选择、行业特性以及企业自身的特殊要求等因素而有所波动。例如，高风险、技术密集型行业（如化工、医疗等），由于审核要求更为严格，所需的专业审核资源更多，认证费用会比普通行业高；而知名度高、权威性强的认证机构，其收费标准通常也会高于一般机构 。